会員サービスQ&A

会員登録の方法がわからない
会員登録は輝きの公式サイトからなら、PCでもスマホでもご登録可能です(ガラ携は対応しておりません)どのページからでも最上部に「新規会員登録」というボタンがありますので、そちらのリンクからご登録ください。
マイページってなんですか?
マイページとは、輝きのWEBサイトからお客様固有のID、パスワードでログイン(ページ最上部からログインできます)する事ができますが、所有ポイントの確認、今まで遊んだ女の子のリスト、レビュー投稿、メルマガやお気に入りの女の子登録など、様々なお客様だけの情報管理や閲覧が可能です。
ポイントに有効期限は有りますか?
現在特に使用期限は設けておりません(サービス内容の変更等により、今後変更される場合がございます)
ポイントはどのように使えばいいのでしょうか?
オーダーをされる際に、残ポイントの確認及び使用の有無を受け付け担当者にお申し付けください。
1ポイントでいくらの価値があるの?
1ポイント=1円でございます。
遊んだ女の子がマイページに載っていないのですが・・・
お手数ですが、新宿のキャストで遊んだ場合は輝き新宿店のWEBサイトから、渋谷は渋谷からといったように、各店のWEBサイトからマイページにログインしてください。それでも見つけられない場合は、お電話にてお問い合せください。
レビューの書き方がわからない
レビューを書くには、WEBサイトからマイページにログインして頂く事が必要です。マイページにログインすると、一番最初のページに最近遊んだ女の子から表示され、女の子情報の右側に「レビューを書く」というボタンが表示されますのでそちらから書くことが可能です。(遊んだ女の子1回につき、投稿できるレビューは1回です)
営業メールとかくるんですか?
メールを受け取るか否かはお客様自身で設定して頂く事が可能です。レコメンドメール、新人メール、お気に入りのキャスト出勤情報など、細かい設定が可能です。マイページ下の「各種メール登録」から設定いただけます。
メアド変えたらポイントはなくなる?
メアドを変えても、変更された履歴がご本人様と確認(電話番号や以前利用のメアドなど)できればポイントが無くなることはありません。
合計の端数分だけとかポイントつかえますか?
ポイントの使用は1000P単位(1000円)となります
ポイント以外に特典はあるの?
ポイントは最大の特典かもしれませんが、レビューを書く(ポイントバックが受けられる)、お気に入りキャストの出勤情報、キャセル通知など、会員ならではの情報サービスがございます。(今後も拡大していく予定です)
登録には何が必要?
ご登録には、お名前、メールドレス(ID)、パスワードの設定だけで可能です。
本名じゃないとダメ?
お名前は任意の名前で結構です。本名である必要はありません。ただ、ご利用頂いている際のお名前(オーダー時に使用される名前)とは合わせて頂いたほうが、何かあった際にスムーズなのでオススメです。
友達と一緒に使いたいんですが、自分のポイントは分け与える事ができますか?
申し訳ございません。ポイントの使用はご本人様のみの適用となります。譲渡などはできません。
マイページに10,000Pありますが、1万円引いてくれるの?
一度にご利用いただける最大ポイントは、「得得新人期間中マーク」のあるキャストをご指名の場合7000Pまで、写真指名の場合は4000Pまで、本指名の場合は2000Pまで、フリーでのご利用の場合は5000Pまでが上限となります。
どうすればポイントが増えますか?
ポイントの付与は、毎月10日の1000Pプレゼントの他に、フリー利用、レビュー投稿、近隣ホテル使用、得得新人キャスト利用など、遊び方によりポイントバックがございます。(詳しくはこちら
ポイントが残っているのに割引してくれなかった。
ポイントを所有していても、受付時にお客様からオーダーの無い限り、勝手にポイントを差し引いてご案内する事はございません。必ずお客様よりポイント使用をお申し付けください。
登録のメールアドレス、パスワードを変更したい
メールアドレスの変更はマイページ下部分の「登録情報の変更」から可能です。その他電話番号やパスワードの変更もこちらから変更可能です。
登録のメールアドレスを削除してしまった。
メールアドレスが削除されても、ログインする事は可能です。新しいメールアドレスを「登録情報の変更」より変更してください。
登録したメールアドレスを忘れてしましました。
メールアドレス(ID)を忘れた場合は、お手数ですがお電話にてお問い合せください。口頭にて変更を承ります。
登録したパスワードを忘れてしましました。
ログイン画面の「ユーザID・パスワードを忘れた場合はこちら」からメールを送信してください。登録のメールアドレス宛にパスワードが届きます。
複数のメールアドレスで登録は可能ですか?
登録できるメールアドレスは1つです。
キャンペーンとポイント割引は一緒に使えますか?
団体利用、シニアの方などはキャンペーンをご用意していますが、キャンペーン使用時にポイントの併用はできません。どちらがお得に遊べるかは受付時にお問い合せください。
友達と利用した時に団体割引を勧められました。フリーで利用しましたがポイントは付与されますか?
申し訳ございませんが、キャンペーン利用時のポイントバックはございません。
各店舗の近隣ホテル利用で1,000Pプレゼントとありますが、具体的に教えてもらえませんか?
近隣ホテルとは、新宿店キャストと新宿のホテル、渋谷店キャストと渋谷のホテル、銀座キャストを銀座のホテルで遊んで頂いた場合に付与されるポイントです。(各店の近くで遊ばれるお客様向けのサービスポイントです)
事情により携帯番号を知られたくありません。可能でしょうか?
申し訳ございません。2重登録防止などの観点から、お電話番号をお知らせ頂けないお客様の会員サービス利用はお断りしております。
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